商家不承认货不对板

若商家在投诉至消费者协会后仍不承认货不对板，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，进一步采取行动。该法不仅规定了消费者的知情权，还明确了消费者的求偿权。您可以通过法律途径，如向市场监督管理部门举报或寻求司法救济，要求商家承担相应的法律责任，包括但不限于退货、换货、赔偿等。
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面对货不对板问题，您可根据具体情况操作：若商品未使用且能证明货不对板，可直接要求退货；若已使用但问题明显，可要求换货或维修；若商家拒绝，可拨打12315投诉，并提供购物凭证、商品照片等证据。若投诉无果，再考虑法律途径。
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从法律角度，您应确保：1. 保存好购物凭证，如发票、收据等，作为维权证据；2. 及时拍照或录像记录商品问题，以便向消费者协会或市场监管部门举证；3. 了解并行使自己的消费者权益，必要时可寻求法律援助或起诉至法院，确保权益得到法律保障。